Merkconsistentie over grenzen heen: dit komt er bij kijken
De wereld raakt steeds meer met elkaar verbonden, en dat zet bedrijven voor een interessante uitdaging. Want hoe zorg je dat je merk overal herkenbaar blijft, terwijl je ook wilt inspelen op lokale verschillen in cultuur, gewoontes en voorkeuren? In deze eerste blog in een serie van twee neemt Sebastiaan de Ruiter je mee in de uitdagingen die hierbij komen kijken - en waarom het toch de moeite waard is om deze aan te gaan.
Lokalisatie gaat over meer dan vertalen alleen
Als je denkt dat lokalisatie alleen gaat over het vertalen van teksten, dan heb je het mis. Het aanpassen van je merkcontent aan lokale markten vraagt veel meer. Je moet je visuals, tone-of-voice en zelfs je kernboodschappen afstemmen om echt te verbinden met je lokale doelgroepen. Maar dat brengt wel een aantal lastige uitdagingen met zich mee.
Ten eerste heb je te maken met culturele verschillen. Wat in Nederland perfect aanslaat, kan in Japan totaal verkeerd vallen. Let bijvoorbeeld op je gebruik van kleuren - die kunnen in verschillende culturen heel andere betekenissen hebben. Ook humor is cultureel bepaald. Een grap die hier werkt, valt ergens anders misschien helemaal verkeerd.
Daarnaast moet je merkidentiteit wel overal herkenbaar blijven. Terwijl je inspeelt op wat lokaal belangrijk is, moeten je kernwaarden en visuele identiteit sterk en consistent blijven. Dat is een delicate balans.
Lokale regels maken het extra complex
Ook de wet- en regelgeving verschilt per land. Elk land heeft zijn eigen regels voor marketinguitingen. Denk aan wat wel en niet mag in advertenties, hoe je moet omgaan met privacy, en waar je rekening mee moet houden qua auteursrecht.
Tot slot is er de uitdaging van efficiëntie. Het maken van content die past bij verschillende markten kost veel tijd en geld. Zonder de juiste technologie ben je eindeloos bezig met het aanpassen en controleren van materialen voor elke markt.
Waarom lokale aanpassing toch loont
Lokalisatie mag dan complex zijn, het biedt ook geweldige kansen voor je merk. Bedrijven die tijd en energie steken in het maken van content die past bij hun lokale markten, zien dat direct terug in de resultaten. Hun klanten voelen zich meer betrokken, blijven het merk trouwer en ze veroveren een groter deel van de markt.
Een van de belangrijkste voordelen is dat je een sterkere band opbouwt met je klanten. Door goed te kijken naar lokale gewoontes en voorkeuren en deze te verwerken in je communicatie, laat je zien dat je je doelgroep echt begrijpt. Klanten voelen zich daardoor gezien en gewaardeerd.
Spring eruit ten opzichte van je concurrentie
Ook onderscheid je je zo van je concurrenten. Veel merken kiezen nog steeds voor een one-size-fits-all aanpak, waarbij ze overal precies dezelfde boodschap uitdragen. Door juist wel lokaal relevant te zijn, spring je er positief uit.
Bovendien versterkt het je merkwaarde. Door te laten zien dat je begrijpt hoe verschillende culturen in elkaar zitten, komt je merk over als wereldwijs en flexibel. Het bewijst dat je echt geeft om je klanten, waar ze ook zitten. Dat maakt je merk niet alleen sterker in lokale markten, maar ook op wereldschaal.
Hoe pak je dit nou praktisch aan?
Gelukkig hoef je deze uitdagingen niet alleen aan te gaan. Met de juiste technologie en aanpak maak je lokalisatie een stuk eenvoudiger. In het volgende deel van dit tweeluik vertel ik je hoe Digital Asset Management en Brand Portal-software je helpen om je merk wereldwijd consistent te houden én lokaal relevant te maken.
Ontdek hoe DAM jouw werk kan veranderen
Met DAM leg je de basis voor een efficiënter en succesvoller marketingteam. Wil je meer weten over de voordelen? Download onze whitepaper De voordelen van Digital Asset Management en ontdek hoe je tijd bespaart, samenwerkingen verbetert en efficiënter werkt.
Benieuwd hoe Comrads jou kan ondersteunen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvende demo. Ontdek hoe onze oplossingen jouw digitale assets efficiënter en effectiever kunnen beheren. Samen vinden we de perfecte match voor jouw behoeften.